Har du mistet busskort med periodebillett, eller ungdomskortet ditt, erstatter vi tapet dersom du kan vise kvittering fra kjøp av billetten. En påbegynt billett vil bli erstattet med et beløp tilsvarende verdien av ubrukt reisetid, regnet fra og med dagen etter at det er meldt tapt. En ennå ikke startet billett vil bli erstattet i sin helhet.

 

Det tapte kortet vil bli sperret og utbetaling skjer via bank. Tapt kort skal umiddelbart meldes, enten ved frammøte eller direkte, til Ruteopplysningen, Bragernes torg 1, 3017 Drammen. Kan meldes til firmapost@bk.no.

 

Har du mistet et busskort med en verdibillett erstatter vi billetten dersom du kan vise kvittering fra kjøp. Gjenstående beløp i kortet blir utbetalt i sin helhet fra og med dagen etter at det er meldt tapt. Det tapte kortet vil bli sperret. Utbetaling skjer via bank.

 

Har du mistet kortet bør du umiddelbart melde dette til et av våre salgskontor.

 

Når du fyller opp kortet ditt med et billettprodukt så ta alltid var på kvitteringen, også startkvitteringen. Startkvitteringen er den kvitteringen du får når du tar i bruk billetten første gang.